(Actualiza la TF2019 con datos de la incidencia)Santa Cruz De Tenerife, 20 may (EFE).
– El Gobierno de Canarias ha declarado la situación de alerta este martes por el fallo en las comunicaciones que afecta al servicio del 112 y ha pedido que, en caso de urgencia, se telefonee a los cuerpos de seguridad o se acuda al centro de salud más cercano en caso de urgencia sanitaria.
La Dirección General de Emergencias autonómica ha adoptado esta decisión en base a la situación acaecida, y en aplicación del Plan Territorial de Emergencia de Protección Civil de la Comunidad Autónoma de Canarias (Plateca) y según ha indicado el Gobierno regional, se mantendrá hasta que se restablezca el servicio en su totalidad.
Esta situación proviene del fallo en las comunicaciones telefónicas registrado por parte del operador Telefónica España, que afecta de forma parcial al servicio del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (Cecoes) 112.
El problema de conexión afecta solo a los usuarios del operador de Telefónica, sin que se hayan registrado incidencias con los usuarios que disponen de operadores telefónicos alternativos.
A pesar de que el operador ha ido resolviendo esta incidencia de forma paulatina, en Canarias el 20% de las llamadas siguen registrando problemas para acceder al 112, según los datos del Gobierno.
El fallo afecta al servicio en todo el archipiélago ante la incidencia en Telefónica, por lo que la Dirección General de Emergencias pide que, si no se consigue contactar con el teléfono único de emergencias 112, se use un terminal de otro operador telefónico y los teléfonos de otros cuerpos de emergencias.
Por ello recuerda que se puede contactar con la Policía Local en el 092; la Policía Nacional en el 091; la Guardia Civil en el 062 y los bomberos en el 080.
Además recomienda acudir al centro de salud más cercano en caso de urgencia sanitaria.
EFEasd/cmg