Santa Cruz de Tenerife, 9 jul (EFE).
– La Consejería de Política Territorial, Cohesión Territorial y Aguas del Gobierno de Canarias y el Ente Público Radiotelevisión Canaria (RTVC) han suscrito hoy un Protocolo General de Cooperación y Actuación destinado a garantizar el derecho de la ciudadanía a la información durante episodios de emergencia, y optimizar el papel de la comunicación pública en la gestión de crisis de protección civil.
El acuerdo, firmado por el consejero Manuel Miranda y la administradora general de RTVC, María Méndez, define un marco de colaboración estable entre la Dirección General de Emergencias y los medios públicos canarios —Televisión Canaria y Radio Canaria— para asegurar una cobertura informativa inmediata, accesible y multicanal durante situaciones de riesgo, informa la Consejería.
El protocolo permitirá garantizar técnicamente una interconexión segura entre RTVC y las salas del CECOES-112 en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife, para transmitir voz, datos y vídeo, incluso en condiciones críticas, facilitando la difusión inmediata de cualquier tipo de avisos, alertas o indicaciones a la población, como en casos de desalojos, confinamientos o cualquier otra medida necesaria para salvaguardar la integridad de personas y bienes en caso de emergencia.
Miranda ha manifestado que este protocolo supone un avance decisivo en la consolidación de un sistema público de emergencias moderno, eficaz y cercano a la ciudadanía y ha aseverado que «la información salva vidas, la buena comunicación salva vidas, y está claro que en una emergencia cada minuto cuenta».
Ha agregado que con este acuerdo se garantiza que RTVC tenga línea directa de conexión con las salas de crisis del CECOES-112, y pueda informar al resto de los medios y a la población en tiempo real, incluso cuando falle el suministro eléctrico o caigan los operadores de telefonía y datos.
La información de emergencias a través de audio, vídeo y datos se distribuirá, además, como señal institucional, para que pueda ser compartida gratuitamente por todos los medios de comunicación, y accesible en tiempo real para toda la población a través de los diferentes canales de difusión.
Por su parte, la administradora general de RTVC, María Méndez, ha señalado que la información oficial en una emergencia «debe ser inmediata, comprensible y fiable.
Solo así logramos que la población confíe, actúe correctamente y se proteja.
Y para eso, es imprescindible que esté respaldada por el conocimiento técnico y transmitida con total transparencia”.
El acuerdo de cooperación firmado hoy fomentará además la divulgación de contenidos de autoprotección en todos los canales de RTVC, la formación especializada para profesionales de los medios en lenguaje técnico y operativa de emergencias, y la incorporación de RTVC en los avisos de emergencia enviados directamente a la población como fuente oficial de información, indica la nota de la Consejería.
El protocolo se fundamenta en una política de comunicación institucional orientada por dos pilares esenciales: el rigor científico y la transparencia informativa.
La colaboración con los medios públicos refuerza la confianza de la ciudadanía en los mensajes de alerta, evita la desinformación y promueve una ciudadanía más preparada y consciente ante los riesgos.
EFEspf