Las Palmas de Gran Canaria, 25 ago (EFE).
– El Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín ha obtenido una puntuación de 8,71 sobre 10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) correspondiente al año 2024, según ha informado la Consejería de Sanidad este lunes en un comunicado.
La encuesta, realizada por Servicio Canario de la Salud (SCS) cada año para medir la calidad percibida de la atención hospitalaria, muestra que los usuarios continúan valorando de forma especialmente positiva la atención recibida por el personal médico y de enfermería, así como celadores y administrativos.
El 99,1 % de los encuestados se ha mostrado satisfecho con el trato médico, mientras que el 98 % ha valorado positivamente el trabajo del personal de enfermería.
Asimismo, el 97,4 % de los usuarios ha ofrecido una valoración positiva respecto a los celadores, y el 96,9 % sobre el personal administrativo.
Entre las áreas con mejores puntuaciones por parte de los pacientes figuran los servicios de Endocrinología, Cardiología, Medicina Interna, Neumología y la Unidad de Raquis, entre otros.
Los pacientes también han destacado en el cuestionario el trato individualizado recibido durante su estancia en el centro, indicando en el 96,9 % de los casos que el personal se dirigió a ellos por su nombre.
En cuanto al respeto a la intimidad, el 98,5 % de los encuestados se ha mostrado satisfecho, y el 98,3% ha valorado de forma positiva el tiempo permitido para las visitas de los familiares.
Por último, el 98 % ha considerado adecuada la información recibida sobre la evolución de su enfermedad, y el 97,3 % ha manifestado estar satisfecho con los datos ofrecidos sobre los tratamientos prescritos.
En esta edición, el estudio se ha llevado a cabo con una muestra de 548 pacientes, de los cuales el 51,5 % eran hombres y el 48,5 % mujeres, y en la que el mayor número de encuestados pertenecía a los grupos de edad de entre 50 y 69 años y los de 70 o más años.
El 64,9 % de los pacientes encuestados había ingresado a través del servicio de urgencias, y el 39,8 % de los pacientes permanecieron ingresados menos de cinco días.
En conjunto, el Hospital Doctor Negrín, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, mantiene un notable alto en la encuesta correspondiente a 2024.
EFEarm/mrgz