Las Palmas de Gran Canaria, 25 mar (EFE).
– Los pacientes del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín le han puesto una nota de 8,05 puntos en la encuesta de satisfacción de 2025 realizada por la Subdirección de Calidad, Docencia e Investigación, que tiene como objetivo principal determinar aquellas áreas y procesos susceptibles de mejora.
El Índice de Recomendación se sitúa en un 43,56 %, lo que supone un aumento de 1,33 puntos en relación a 2024, ha informado este miércoles en un comunicado el centro hospitalario.
Este incremento se ha producido especialmente en áreas como el hospital de día, el servicio de Oncología Radioterápica, Hospitalización a Domicilio, Rehabilitación y Urgencias; siendo los servicios con mejor índice de recomendación, Medicina Paliativa, Oncología Radioterápica y Cirugía Torácica.
Según la encuesta, en un 84,93 % los pacientes están satisfechos o muy satisfechos con la actividad del centro hospitalario en su conjunto, un índice que asciende al 98,58 % y 99,08 % en las unidades Satélite de Radioterapia del Hospital de Lanzarote y Fuerteventura, respectivamente; al 91,07 % en Unidades Críticas (UMI y REA), y al 94,45 % en la Unidad de Hospitalización a Domicilio.
Entre las áreas de mejora del hospital destaca la sobrecarga del servicio de Urgencias y la situación de la infraestructura del Hospital de Día de Oncología.
En ese sentido, el Hospital ha señalado que tiene previsto realizar obras de ampliación en el servicio de Urgencias este año y que ya se están realizando trabajos de mejora en el Hospital de Día de Oncología, acciones que están recogidas en el nuevo Plan Estratégico 2026-2029.
En 2025, el hospital recogió un total de 40.
624 cuestionarios, 1.
725 más que el año anterior, la mayoría respondidos a través de dispositivos táctiles.
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