Las Palmas de Gran Canaria, 18 ago (EFE).
– El Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido una puntuación de 8,97 sobre 10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) de 2025, elaborada por el Servicio Canario de la Salud (SCS) para medir la calidad percibida de la atención sanitaria.
La valoración de los pacientes se mantiene en niveles similares a los registrados en años anteriores, según ha informado este martes el centro hospitalario en un comunicado.
La encuesta se realizó a una muestra de 455 pacientes, de los que el 58,7 % eran hombres y el 41,3 % mujeres.
Los grupos de edad con mayor participación fueron los de entre 50 y 69 años y los mayores de 70 años.
Además, el 67,2 % de los encuestados ingresó a través del servicio de Urgencias y el 36,9 % permaneció hospitalizado menos de cinco días.
Durante el periodo analizado se registraron 516 altas hospitalarias, se entregaron 473 cuestionarios y se recogieron 470.
Entre los servicios mejor valorados figuran la Unidad de Raquis, Neumología, Neurocirugía, Neurología, Digestivo y Angiología y Cirugía Vascular.
Los pacientes de los servicios quirúrgicos se mostraron muy satisfechos con la variable relacionada con la información recibida sobre la evolución de su enfermedad y las pruebas realizadas.
El trato recibido por parte del personal sanitario volvió a situarse entre los aspectos más valorados: el 98 % de las personas encuestadas afirmó estar satisfecha con la atención médica y el 99,3 % con la atención de Enfermería.
Además, el 81,78 % aseguró conocer el nombre de su médico y el 98,89 % indicó que el personal de planta se dirigió a los pacientes por su nombre.
En relación con la intimidad y la información clínica, el 98,68 % de los usuarios se mostró satisfecho con el respeto a su privacidad y el 95,92 % señaló que fue informado y se le solicitó su consentimiento antes de someterse a una prueba o intervención.
Asimismo, el 97,97 % consideró adecuada la información recibida sobre la evolución de su enfermedad y las pruebas realizadas, y el 98,2 % afirmó haber sido informado adecuadamente sobre los cuidados o tratamiento que debe seguir en casaLa señalización del hospital también recibió una valoración positiva: el 91,33 % de los encuestados aseguró que pudo orientarse fácilmente dentro del centro sanitario.
EFEmrgz